纵观呼叫中心的整个发展史，对于数据的分析基本上始终停留在相当原始的层面上——已接电话、平均等候时长、通话时长以及问题解决比例。这一切对于现代业务信息采···

行业动态 2024-07-17 33

ARM借助低功耗和低成本在移动市场风生水起，业内也一直想把这种优势延续到服务器市场，但是ARM在服务器市场的应用一直不太乐观。近日，AMD的在ARM服···

行业动态 2024-07-17 34

近些年，以OpenStack为核心的开源软件的发展对云计算的影响非常巨大，不仅在系统技术方面推动了云计算的发展，更在整个云计算产业和生态系统的发展上起···

行业动态 2024-07-17 29

引言 就IT行业发展来看，保持开放性是大势所趋。 在网络领域占据主导地位的专有技术，在现代数据中心已经逐渐失去效能。 利用开放式网络解决方案，IT管理···

行业动态 2024-07-17 31

2016年1月21日，中国，北京戴尔公司于美国当地时间1月20日宣布推出Operating System 10(OS10)，扩大其在开放网络领域的覆盖···

行业动态 2024-07-17 46

导语：各类MBA管理理论、服务设计体系甚嚣尘上，炒得热火朝天，而与么石磊博士谈天过程中却确实实在在感受到，只要站在用户角度考虑，数据中心系统的方案设计···

行业动态 2024-07-17 37

从技术划分来看，云计算主要分为IaaS、PaaS、SaaS，OpenStack主要关注于IaaS技术，是当前最为活跃的为公有云及私有云的建设与管理提供···

行业动态 2024-07-17 37

随着互联网、大数据等技术手段的应用与于普及，我们真正进入了大数据分析时代。但同时，对呼叫中心的能力也提出了更高的要求，我们是否已经准备好了呢？ 据ID···

行业动态 2024-07-17 33

目前市场上有一些新的趋势正在发生，云计算、移动化、IT社交化、物联网和多媒体等技术在不断影响着我们的工作、娱乐生活。云计算技术在中国日益成熟，其商业价···

行业动态 2024-07-17 35

Hadoop，正式诞生于2006年1月28日，是多个开源项目的生态系统，它从根本上改变了企业存储、处理和分析数据的方式。 Hadoop以一种开源的方式···

行业动态 2024-07-17 37

虚拟化在数据中心的应用意味着软件定义计算逐渐成为主流，而在软件定义计算的成功摸下下，软件定义存储也迅速获得市场的认可，虽然SDS的商业解决方案还处于刚···

行业动态 2024-07-17 31

引言 基于戴尔开放式网络以太网交换机，美国ESG实验室对Big Switch Networks的Big Cloud Fabric(BCF)进行了实际操···

行业动态 2024-07-17 36

有幸在第一时间拿到今年新发布的戴尔Precision 5770移动工作站，戴尔Precision 5770移动工作站是由戴尔Precision 576···

行业动态 2024-07-17 29

虚拟化技术在这个云计算爆发的时代应用的越来越广泛，相比以前“真实”的物理设备来说，企业将虚拟化技术引入内部网络，将更多的数据资源放在资源池当中，使得数···

行业动态 2024-07-17 45

未来数据中心究竟走向何方?相信这是现在很多企业所面临的一个问题，高性能、高扩展、节能环保等等，成为了现在人们热议数据中心的几个主要话题点，那么基于用户···

行业动态 2024-07-17 34